Perguntas Frequentes

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Seguro Pessoal para proteger seu futuro e de sua família

Selecionamos aqui algumas das perguntas mais freqüentes dos departamentos de sinistro, cálculo e técnico.


Em caso de roubo ou perda total do veículo qual o valor da indenização?

Termos do tipo de apólice contratadas
Hoje pode ser indenizado pelo valor de marca ou pelo valor determinado.


Até quanto tempo depois da saída do veículo 0 Km da revenda a seguradora indenizará como 0 Km?

Cada seguradora tem um critério, exceto se os seguros forem contratados com cláusula específica para reposição de veículo 0 Km.


Em quanto tempo a seguradora paga a indenizaçào nos casos de perda total e roubo de veículo?

Geralmente varia de 5 a 30 dias.


Quando houver colisão é obrigatório fazer o boletim de ocorrência?

Se não houver vítimas, envolvimentos de terceiros ou perda total, não. Mas o recomendável é fazê-lo sempre.


O que é I.S.(Importância Segurada) do casco?

É o valor que o veículo está assegurado. Valor este indicativo máximo de indenização para o veículo, limitado ao mercado.


O que é R.C.F.V.?

Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos; cobre danos corporais ou materiais causados a terceiros pelo veículo segurado.


O que é bônus?

É o desconto obtido pelo segurado na renovação do seguro, devido a não ocorrência de sinistros durante a vigência da apólice.


Se na renovação mudamos de seguradora perdemos o bônus?

Não. O bônus será mantido independente da seguradora.


O que é franquia?

É a participação obrigatória do segurado na ocasião do sinistro.


Qual o tempo de emissão de uma apólice de seguro?

Em média de 15 a 30 dias.


O que é endosso?

São documentos aditivos na apolice, com o objetivo de se efetuar alguma alteração na mesma. Ex: substituição de veículo, de endereço, etc.


Sua dúvida não foi respondida ?

Se sua dúvida não for respondida, entre em contato que nós esclarecemos suas dúvidas.


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